Ο Κωνσταντίνος Καθρέπτης, Residential Sales Manager, σε συνεργασία με τον Νίκο Ψαρρό, Commercial Sales Manager αντίστοιχα, της Ariston Group Greece μας μιλάνε για το παρόν και το μέλλον μιας από τις ηγέτιδες εταιρείες παραγωγής ολοκληρωμένων συστημάτων και υπηρεσιών θέρμανσης και ζεστού νερού χρήσης, παρουσιάζοντας νέα πρωτοποριακά προϊόντα αλλά και τις εξελίξεις στον τομέα της ενεργειακής κατανάλωσης με περιβαλλοντικό πρόσημο.

1. Έπειτα από 20 χρόνια συνεχούς παρουσίας στην ελληνική αγορά, μέσω αντιπροσωπείας, η Ariston Group Greece εγκαινιάζει επίσημα πλέον την παρουσία της στην Ελλάδα. Τι σηματοδοτεί η κίνηση αυτή;

Η δημιουργία της Ariston Group Greece μετά από 20 χρόνια συνεχούς παρουσίας του Ομίλου στην Ελλάδα, μέσω αντιπροσωπείας, αποδεικνύει την αφοσίωση της εταιρείας στην αγορά και την επιθυμία της να ενισχύσει τη θέση της στον τομέα της θερμοϋδραυλικής βιομηχανίας στην περιοχή. Η απόφαση για περαιτέρω επένδυση και αυτόνομη παρουσία στην Ελλάδα αποτελεί αναγνώριση των μεγάλων δυνατοτήτων και προοπτικών που προσφέρει η ελληνική αγορά. Η εφαρμογή ενός ήδη επιτυχημένου επιχειρηματικού μοντέλου σε ευρωπαϊκό επίπεδο ενισχύει τις προσδοκίες για επιτυχία και ανάπτυξη στην Ελλάδα. Αυτή η επένδυση δείχνει τη στρατηγική σημασία που αποδίδεται στην ελληνική αγορά και πώς η Ariston Group επιδιώκει να εδραιώσει τη θέση της ως ένας από τους κύριους παίκτες στον συγκεκριμένο κλάδο, στη χώρα μας.

2. Τι έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια στον τομέα των συστημάτων θέρμανσης και ζεστού νερού χρήσης και ποιες είναι οι νέες τάσεις;

Κωνσταντίνος Καθρέπτης: Τα τελευταία χρόνια στην Ελλάδα έχει παρατηρηθεί η απομάκρυνση των καταναλωτών από τα παραδοσιακά καύσιμα για την θέρμανση και την παραγωγή ΖΝΧ των οικιών και των επιχειρήσεων. Οι κύριοι λόγοι είναι τρεις: ο οικονομικός (πλέον οι τιμές του πετρελαίου είναι σε υψηλά επίπεδα), ο τεχνολογικός (τεχνολογίες που συναντώνται στις νέες συσκευές θέρμανσης όπως οι αντλίες θερμότητας, δεν είναι διαθέσιμες σε λέβητες ξύλου ή πετρελαίου) και περιβαλλοντικός (η τάση για επιλογή καθαρότερων πηγών ενέργειας ενισχύεται και από τους κανονισμούς που θέτουν οι αρμόδιοι φορείς της Ε.Ε. και των εκάστοτε κρατών σε εθνικό επίπεδο). Η ξεκάθαρη τάση λοιπόν είναι η ηλεκτροποίηση της θέρμανσης και της παραγωγής ΖΝΧ μέσω ανανεώσιμων πηγών ενέργειας αλλά και μέσω της εκτεταμένης (όπου είναι δυνατόν) εκμετάλλευσης του ήλιου.

Σε αυτό λοιπόν το πλαίσιο η μακροχρόνια στρατηγική της Ε.Ε. έχει ως σαφή στόχο την προσέγγιση κλιματικής ουδετερότητας μέχρι το 2050, αλλά εξαρτάται από διάφορους παράγοντες με αβέβαιη εξέλιξη, κυρίως αναφορικά με το μελλοντικό κόστος τεχνολογιών που σήμερα είναι ακόμα εμπορικά και βιομηχανικά ανώριμες, καθώς και σχετικά με τη δυνατότητα επίτευξης πολύ φιλόδοξων στόχων για τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης, τον εξηλεκτρισμό και τις ΑΠΕ.

Η Ελλάδα συμβάλει ενεργά στη νέα Πράσινη Συμφωνία που προωθείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Το έτος 2030, το ελληνικό ενεργειακό σύστημα θα είναι ένα εντελώς νέο σύστημα και θα έχει επιτευχθεί μια ριζική αναδιάρθρωση του με έμφαση στις ΑΠΕ, στη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης, στην τελική χρήση, στην ενεργειακή ανακαίνιση ενός μεγάλου αριθμού κτιρίων, στην ενίσχυση και ανάπτυξη των ενεργειακών υποδομών, καθώς και στην πλήρη απένταξη του λιγνίτη από το εγχώριο σύστημα ηλεκτροπαραγωγής, η οποία θα έχει ήδη επιτευχθεί νωρίτερα.

Η μετάβαση λοιπόν προς ένα σύστημα ηλεκτροπαραγωγής που θα είναι σε μεγάλο βαθμό αποκεντρωμένο, βασιζόμενο στις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας είναι ο εθνικός μας στόχος όσον αφορά την ενεργειακή μας κάλυψη.

Όλα τα σενάρια αναπτύσσουν τις ΑΠΕ σε μέγιστο βαθμό στην ηλεκτροπαραγωγή, στην οποία οι ΑΠΕ είναι ενεργειακά πολύ αποδοτικές γιατί έχουν βαθμό απόδοσης ίσο με ένα, ενώ τα καύσιμα έχουν στην ηλεκτροπαραγωγή βαθμό απόδοσης μικρότερο του ένα.

Η μεγάλης έκτασης μείωση της κατανάλωσης ενέργειας στα κτίρια λόγω της ενεργειακής αναβάθμισης του κελύφους καθιστά τη χρήση αντλιών θερμότητας πιο συμφέρουσα συγκριτικά με άλλες τεχνολογίες θέρμανσης χώρων. Επίσης, οι κλιματικές συνθήκες στην Ελλάδα είναι συμβατές με τις τεχνικές δυνατότητες των αντλιών θερμότητας και η ανάγκη συμπλήρωσης της θέρμανσης με χρήση καυσίμου είναι πολύ περιορισμένη και σε λίγες περιοχές της χώρας. Επομένως, ο εξηλεκτρισμός της θέρμανσης συμβαδίζει με την ενεργειακή αναβάθμιση των κτιρίων και είναι οικονομικά αποδοτικός ταυτόχρονα με την αναμενόμενη μείωση του κόστους αγοράς των αντλιών θερμότητας λόγω της εξελισσόμενης τεχνολογικής προόδου. Επίσης, οι αντλίες θερμότητας επιτρέπουν και την ενεργειακά και οικονομικά αποδοτική κάλυψη των αναγκών σε ψύξη, καθώς και την αποδοτική παροχή ζεστού νερού στα κτίρια.

3. Εξυπηρετείτε όλους τους τύπους χώρων, από μικρές κατοικίες έως μεγάλες εμπορικές εγκαταστάσεις. Ποια είναι τα πιο δημοφιλή προϊόντα σας που επιλέγει ο Έλληνας οικιακός καταναλωτής αλλά και ο επαγγελματίας;

Κωνσταντίνος Καθρέπτης: Τα πιο δημοφιλή προϊόντα μας είναι οι λέβητες αερίου και οι αντλίες θερμότητας της εταιρείας μας. Οι λέβητες αερίου της εταιρεία μας είναι παρών στην ελληνική αφορά για πάνω από 20 χρόνια και εδώ πρέπει να αναφέρουμε ότι ο όμιλος μας είναι πρώτος σε πωλήσεις των συγκεκριμένων προϊόντων στην Ελληνική αγορά. Τα μοναδικά χαρακτηριστικά τους, όπως η αυτόματη αναλογική θερμορύθμιση 4 επιπέδων, η πλήρης διαχείριση τους από απόσταση, η πολυετής εργοστασιακή τους εγγύηση και πολλά ακόμη κατέστησαν την Ariston ανάμεσα στις κορυφαίες επιλογές των οικιακών καταναλωτών. Τα προαναφερθέντα μαζί με την ολοκληρωμένη τεχνική κάλυψη, την αέναη τεχνική εκπαίδευση και την καλύτερη αναλογία κόστους – αξίας στην ελληνική αγορά που διέθεσε όλα αυτά τα χρόνια η Ariston στον Έλληνα επαγγελματία, κέρδισε μία θέση ανάμεσα στις προτιμητέες επιλογές των επαγγελματιών του κλάδου μας.

Οι αντλίες θερμότητας της εταιρείας μας ως ιδία κατασκευή λανσαρίστηκαν στην ελληνική αγορά το έτος 2018. Έκτοτε έχουν τραβήξει το ενδιαφέρον του οικιακού καταναλωτή λόγω της εμπιστοσύνης που είχε κερδίσει το όνομα της εταιρείας μας στον κλάδο της θέρμανσης με τους λέβητες αερίου αλλά και λόγω των τεχνικών χαρακτηριστικών που υιοθετήθηκαν από τους λέβητες αερίου (αυτόματη αναλογική θερμορύθμιση 4 επιπέδων, πλήρης διαχείριση τους από απόσταση), αλλά και την αθόρυβη λειτουργία τους, την υψηλή τους ενεργειακή κλάση (+++ ήδη από το 2018) και τις εξαιρετικά χαμηλές τους καταναλώσεις. Τα προαναφερθέντα μαζί με την σιγουριά της παροχής κορυφαίας τεχνικής υποστήριξης, εκπαίδευσης και γνώσεων του ομίλου Ariston, κέρδισαν και τον πιο απαιτητικό επαγγελματία του κλάδου της θέρμανσης – ψύξης στην Ελλάδα.

Νίκος Ψαρρός: Για τους επαγγελματίες που έχουν την ανάγκη ψύξης – θέρμανσης αλλά και Ζεστού νερού χρήσης η Ariston Group Greece (AGG) διαθέτει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων που σκοπό έχουν στην  αύξηση της αποδοτικότητας και την εξοικονόμηση ενέργειας. Η λεγόμενη «βαριά βιομηχανία της Ελλάδας», ο τουριστικός κλάδος, μας οδηγεί σε διαρκή αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών σε θέρμανση, κλιματισμό ή ΖΝΧ μέσω προϊόντων του ομίλου μας όπως: Αντλίες θερμότητας Ψ/Θ είτε σε συστοιχίες, είτε αυτόνομα με αντλία θερμότητας μεγάλης ισχύος, είτε μέσω αντλιών θερμότητας προορισμένων αποκλειστικά για την παραγωγή ΖΝΧ, συνήθως με την βοήθεια ηλιακών πεδίων βεβιασμένης κυκλοφορίας.

Οι λύσεις που προσφέρονται από την Ariston Group Greece, όπως η θέρμανση χώρων και ΖΝΧ μέσω επαγγελματικών λεβήτων αερίου συμπύκνωσης ή αυτόνομων λεβήτων έως και 2 MW, είναι κατάλληλες για εφαρμογές σε διάφορα είδη κτιρίων, όπως νοσοκομεία, σχολεία, γυμναστήρια, καθώς και δημόσια και ιδιωτικά κτίρια γραφείων. Οι επαγγελματικοί λέβητες αερίου συμπύκνωσης παρέχουν αποδοτική θέρμανση και ΖΝΧ, και μπορούν να καλύψουν μεγάλες επιφάνειες. Αυτοί οι τύποι λύσεων είναι ιδιαίτερα σημαντικοί για τα εν λόγω κτίρια, όπου η ανάγκη για αποτελεσματική θέρμανση είναι υψηλή, και η ικανότητα να καλύπτουν μεγάλους χώρους είναι κρίσιμη. Επιπλέον, η χρήση σύγχρονων τεχνολογιών συμπύκνωσης αερίου ενισχύει την ενεργειακή απόδοση και την περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Η ήδη λειτουργούσα εφαρμογή σε νοσοκομεία, σχολεία, γυμναστήρια και δημόσια/ιδιωτικά κτίρια γραφείων αποδεικνύει την ευελιξία και την καταλληλότητα αυτών των λύσεων για διάφορες εφαρμογές και τύπους κτιρίων.

4. Τι θα προτείνατε για μέγιστη ενεργειακή απόδοση και ελάχιστο περιβαλλοντικό αποτύπωμα σε ένα σύγχρονο σπίτι και μια μεγαλύτερη κτιριακή εγκατάσταση;

Κωνσταντίνος Καθρέπτης: Η ιδανική λύση για μέγιστη ενεργειακή απόδοση και ελάχιστο περιβαλλοντικό αποτύπωμα σε έναν οικιακό ή επαγγελματικό χώρο είναι ένα σύστημα υβριδικής τεχνολογίας το οποίο συνδυάζει επιμέρους υποσυστήματα παραγωγής θερμικής ενέργειας, ώστε να εκμεταλλευτεί στο έπακρο τα πλεονεκτήματα κάθε τεχνολογίας. Τα υβριδικά συστήματα συνδυάζουν τις πιο αποδοτικές «πράσινες» τεχνολογίες, τις συμβατικές πηγές θερμικής ενέργειας, τις Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ) και τις Νέες Τεχνολογίες στον έλεγχο και τον αυτοματισμό των συστημάτων θέρμανσης-ψύξης. Επίσης, για τη δημιουργία εγκαταστάσεων με πολύ υψηλούς βαθμούς απόδοσης πολλές φορές συνδυάζονται 2 ΑΠΕ, όπως οι Αντλίες Θερμότητας με την Ηλιοθερμία, λύση η οποία συναντάται ιδιαίτερα σε μεγάλους επαγγελματικούς χώρους. Ο κύριος λόγος που ένα υβριδικό σύστημα θεωρείται ως η καλύτερη δυνατή λύση είναι γιατί κανένα σύστημα εάν είναι αυτόνομο δεν είναι τέλειο. Π.χ.: η θερμική απόδοση των αντλιών διαφέρει σε σχέση με τις καιρικές συνθήκες, αφού η απόδοση της αντλίας θερμότητας μειώνεται σημαντικά σε πολύ χαμηλή θερμοκρασία περιβάλλοντος και σε συνδυασμό με χαμηλή υγρασία μπορεί να φθάσει σε χαμηλά επίπεδα απόδοσης. Τότε, το υβριδικό σύστημα θα δώσει προτεραιότητα λειτουργίας στο δεύτερο υποσύστημα π.χ. το λέβητα πετρελαίου, υγραερίου ή φυσικού αερίου και καταλήγει να προσφέρει θέρμανση σε ένα εξαιρετικά υψηλό επίπεδο με απόλυτη αποτελεσματικότητα και εξοικονόμηση χρημάτων. Επομένως η χρήση υβριδικών συστημάτων δεν εξασφαλίζει μόνο την μέγιστη ενεργειακή απόδοση και την μέγιστη δυνατή εξοικονόμηση καυσίμου αλλά και το ελάχιστο δυνατό περιβαλλοντικό αποτύπωμα.

Νίκος Ψαρρός: Για τα υφιστάμενα κτίρια που υπόκεινται σε αναβάθμιση, η σωστή καταγραφή της παρούσας κατάστασης είναι ουσιώδης για την εύρεση της κατάλληλης λύσης μέσα από τη γκάμα προϊόντων του Όμιλου Ariston, προσαρμοσμένη στις ειδικές ανάγκες κάθε κτιρίου. Ο Όμιλος Ariston διαθέτει προϊόντα που ενσωματώνουν υψηλό βαθμό απόδοσης στα συστήματα θέρμανσης. Αυτά τα προϊόντα σχεδιάζονται με γνώμονα τη βιωσιμότητα και την ελαχιστοποίηση του αντίκτυπου στο περιβάλλον.

Για τα νέα κτίρια, η εφαρμογή των κανονισμών που τα θέλουν σχεδιασμένα με βάση υψηλά πρότυπα βιωσιμότητας και ενεργειακής απόδοσης είναι σημαντική για την επίτευξη χαμηλού περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Με τη σωστή επιλογή και εφαρμογή των προϊόντων του Όμιλου Ariston, μπορεί να επιτευχθεί όχι μόνο η συμμόρφωση με τους κανονισμούς, αλλά και η βέλτιστη απόδοση του συστήματος θέρμανσης με ελάχιστο περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Η επιλογή των αντλιών θερμότητας συνδυασμένων με φωτοβολταϊκά συστήματα αποτελεί σύγχρονη και προηγμένη προσέγγιση για την κάλυψη των θερμικών αναγκών σε κτίρια.

Η σύνδεση των αντλιών θερμότητας με φωτοβολταϊκά συστήματα είναι μια έξυπνη λύση για τα ΖΝΣ, καθώς επιτρέπει την κάλυψη των θερμικών αναγκών με βιώσιμο τρόπο. Η δυνατότητα σύνδεσης όλων των αντλιών θερμότητας με φωτοβολταϊκά συστήματα είναι ένα βήμα προς την ενσωμάτωση βιώσιμων τεχνολογιών στον τομέα της θέρμανσης και της ψύξης. Αυτή η συνδυαστική προσέγγιση συνδυάζει την απόδοση και την περιβαλλοντική φιλικότητα, προωθώντας την ενεργειακή αυτονομία και τη βιωσιμότητα στον τομέα της κατοικίας και των επαγγελματικών χώρων.

5. Πώς έχει επηρεάσει η κλιματική αλλαγή την περιοχή σας; Πώς ανταποκρίνεται η Ariston Group Greece στις νέες προκλήσεις, αφενός στον σχεδιασμό των προϊόντων του και αφετέρου στον τομέα της περιβαλλοντικής ευθύνης;

Η κλιματική κρίση έχει αυξήσει τη μέση θερμοκρασία του πλανήτη και οδηγεί σε συχνότερες ακραίες συνθήκες υψηλής θερμοκρασίας, όπως οι καύσωνες. Οι υψηλότερες θερμοκρασίες μπορούν να προκαλέσουν αυξημένη θνησιμότητα, μειωμένη παραγωγικότητα και ζημιές στις υποδομές. Τα πλέον ευάλωτα μέλη του πληθυσμού, όπως οι ηλικιωμένοι και τα βρέφη, επηρεάζονται περισσότερο.

Οι αλλαγές αυτές μπορούμε να πούμε ότι είναι οι κύριες επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής και στην χώρα μας. Αντιμετωπίζουμε δηλαδή πολύ υψηλές θερμοκρασίες και υψηλά επίπεδα υγρασίας καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Αυτό το φαινόμενο επηρεάζει τον κλάδο μας και έχει ως αποτέλεσμα την υπερβολική χρήση συσκευών κλιματισμού κατά τους θερινούς μήνες αλλά και των συσκευών θέρμανσης κατά τους χειμερινούς μήνες λόγω της υψηλής υγρασίας που έχει ως αποτέλεσμα την αίσθηση χαμηλότερης θερμοκρασίας από την πραγματική.

Η Ariston έχει εμπλουτίσει την γκάμα της με προϊόντα ΑΠΕ για την θέρμανση και την παραγωγή ΖΝΧ, όμως έχει εξελίξει και τα συμβατικά της προϊόντα σε τέτοιο επίπεδο ώστε να έχουν την χαμηλότερη κατανάλωση καυσίμου αλλά και την ελάχιστη δυνατή ρύπανση του περιβάλλοντος.

Μπροστά σε αυτήν την εξελισσόμενη κατάσταση, η Ariston έχει φροντίσει για την εξέλιξη των προϊόντων της έτσι ώστε να έχουν το μικρότερο δυνατό ενεργειακό αποτύπωμα. Όπως οι αντλίες του ομίλου (θέρμανσης και ΖΝΧ) οι οποίες χρησιμοποιούν ως οικολογικό ψυκτικό μέσο το R32 το οποίο συμμορφώνεται ήδη με τον κανονισμό ΕΕ 517/2014 και οι λέβητες αερίου οι οποίοι είναι συμβατοί με μείγματα υδρογόνου έως και 20% πράγμα το οποίο θα επιτρέψει στις συγκεκριμένες συσκευές να μειώσουν τους ρύπους τους σε ιστορικά χαμηλά. Στην ίδια λογική κινείται ο όμιλος και με τους ηλεκτρικούς θερμοσίφωνες, ανεβάζοντας την ενεργειακή τους κλάση συνεχώς αλλά και πρωτοτυπώντας παγκοσμίως λανσάροντας τον πρώτο ηλεκτρικό υβριδικό (διαθέτει και αντλία θερμότητας εκτός των ηλ. του αντιστάσεων για την θέρμανσης του νερού) θερμοσίφωνα.

6. Κλείνοντας, θα θέλαμε να μας πείτε ποιοι είναι οι στόχοι και το όραμα της Ariston Group Greece για τη συνέχεια;

Η στρατηγική της Ariston Group Greece για τα επόμενα έτη αναδεικνύει έναν σαφή προσανατολισμό προς την εξυπηρέτηση των πελατών της, τόσο οικιακών καταναλωτών όσο και επαγγελματιών. Η ενίσχυση του τομέα του after sales service, με έμφαση στη συνδεσιμότητα και τον απομακρυσμένο έλεγχο συσκευών, αναδεικνύει τη σημασία της τεχνολογίας στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Η επέκταση του δικτύου διανομής σε ευρύτερες γεωγραφικές περιοχές, συμπεριλαμβανομένης της ηπειρωτικής και νησιωτικής χώρας, και η σύναψη περισσότερων συνεργασιών αντιπροσωπεύει τη δέσμευση της εταιρείας στην επέκταση της κάλυψής της.

Η εστίαση στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και η προσπάθεια για τη δημιουργία ενός εντυπωσιακού εικονικού προφίλ στο μυαλό των καταναλωτών αποδεικνύει τη δέσμευση της Ariston στην καινοτομία και στη δημιουργία μιας θετικής εικόνας της εταιρείας στην αγορά της Ελλάδας. Η προσέγγιση της Ariston, που στοχεύει όχι μόνο στην αύξηση των πωλήσεων αλλά και στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, αποδεικνύει τη δέσμευση της εταιρείας για μια ολοκληρωμένη παρουσία στην ελληνική αγορά θέρμανσης. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο την προσφορά προϊόντων υψηλής ποιότητας, αλλά και την εξασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών καθώς και υποστήριξης.